【海外の反応】「あみあみでの注文のキャンセル」注文に対する厳しい対応へ不満と理解が交錯

あみあみでの注文のキャンセル

今月は5件あります。月初めにキーチェーンが発売されましたが、キーチェーンの送料が 35 ドルだったので、中古のフィギュアを入手しました。その価値があるものを一緒に購入したほうがよいでしょう。まあ次の日には解雇されますけどね（笑）。

今、フィギュアのうち 2 つが支払いを待っているという通知を受け取りました。 2つのうち高い方を支払う余裕がないので、キャンセルをリクエストしました。できないと言っているので拒否したのですが、キャンセルしてもらう方法はありますか？あみあみを利用して8年で2回解約しました。前回は2021年。

今月はまだ予約注文が残っているので、また延期されることを願っていますが、ちょうど面接を受けたところですが、研修から 2 週間かかり (その間、給料はほとんどありません)、実際の給料はその 2 週間後になります。 。ですので、法的に今はお金を支払う余裕がありません。キャンセルしたいフィギュアの一つはスペシャルセット版なのですが、せめて通常版を手に入れてもらえませんか？これについて経験のある人はいますか?

ラント私は 8 年間で 2 回しかキャンセルしたことがありません。年に 1 回でもあれば理解できますが、頻繁にキャンセルするとアカウントが閉鎖される可能性があると言われています。本当に？私は彼らから他に 10 件の予約注文をしています (これとは別に、今年後半から来年にかけて)、彼らはさらに多くのお金を逃すことになるでしょう。私の友人には6年間で8回もキャンセルした人がいますが、彼らも警告を受けていましたが、キャンセルを受けました。はい、支払いリクエストが待機している場合も一部あります

「良い顧客を逃している」という考えはAmiamiには浮かばない、請求書が発送されたときにキャンセルすると即座にBANされる、彼らはあなたが以前どれだけ優れていたかなど気にしていないし、今は良くない、そして彼らはむしろあなたとは関わらないでください。

彼らはあなたからの将来の売上を失う可能性がありますか？おそらく、しかしそれは保証されていません。特に、現在は注文の支払いさえできず、将来支払われるという保証もありません。彼らは、まだ最大ではないにしても、最大のフィギュア会社の1つであり、海外のコレクターでさえ頻繁に彼らから購入しており、彼らはあなたを懐かしむことはなく、あなたがいなくなったことにさえ気づきません。

わかりました、私の質問には答えられませんでしたが、大企業を守るのによく頑張ったと思います。

守るべきものは何でしょうか？ここで彼らは間違っていません。

Amiami は、請求書付きの予約注文については非常に厳格で、キャンセルすることはできず、支払いがない場合はほとんどの場合アカウントが閉鎖されます。本当に支払えない場合は、可能な限りの注文を支払い、高価な注文は支払わないようにすることもできます。実際にキャンセルしたのが 2 回だけであれば、アカウントの状態はおそらくかなり良好で、未払いでも生き残れる可能性があります。しかし、いずれにしてもあなたのアカウントを閉鎖する可能性もあります。したがって、危険を冒したいかどうかはあなた次第ですが、注文をもうキャンセルすることはできません。代金を支払わないことを選択することもできます。

ああ、最悪だ。彼らが厳しいことは知っていましたが、まあ、彼らを責めることもできません。はい、もちろん、私が職を失ったのは彼らのせいではありません。彼らから、基本的にあなたが言ったことを伝えるフォローアップメッセージを受け取りました。私のアカウントにペナルティが課されると言われました

「私にはもっと予約注文があるので、彼らはお金を逃すだろう」というあなたの推論は、現実の世界では成り立ちません。

現在の注文の支払いができない場合、将来の注文の支払いはどのように行うことができますか?結局のところ、予約注文をするときに事前にお金を確保しなかったことを明らかにしたことになります。

さらに、予約注文が解放されると、発売後よりも他の人に予約注文を販売できるチャンスが高まります。

どういうわけか、それは売れるでしょう。

*私にはさらに予約注文があり、彼らが私のアカウントをキャンセルする可能性があるため、彼らは私が特に1つではなく複数の料金を支払わないことで損失を被ります。

ONE の支払いはできません。仕事があるので、他の人のためにお金を払うことができます。お金は取っておきましたが、歯医者の緊急事態でそのお金がなくなってしまったので、残りのお金は私が払っています。すでに何度も言ったように、それについて言及するべきでした。

つまり、それは明らかです。私は彼らにお金を逃してほしいわけでも、彼らのせいではないからといって彼らに悪意があることを望んでいるわけでもありません。もちろんアイテムは関係なく販売されます。

それで…私の質問に対する実際の答えはありましたか?

Amiami は文字通り、両方の質問に対する答えを提供してくれました。あなたが空想の世界に住んで現実を無視しているということは、私たちの問題ではありません。

最初の質問に関しては、Amiami はすでにノーと答えています。 2番目の質問に関しては、Amiamiでは注文の編集を許可していません。 Amiamiが許可する唯一の代替手段は、ご希望でない商品のキャンセルリクエストを行ってから、別の商品を注文することです。ただし、キャンセル可能な商品に限ります。

https://support.amiami.com/hc/en-us/articles/360035429212-Is-it-possible-to-change-an-item-in-my-order

両方の場合に失礼になる必要がありましたか？敵意を向ける必要もなかったのに、事後的に私の質問に答えてくれてありがとう。これには時間を投資する必要はありませんでしたが、それでも感謝しています。あみあみのスタッフさんとはすでに話しました、良い昼/夜をお過ごしください

請求書が請求される前にキャンセルする限り、問題ありません。しかし、彼らがそれを送った後、あなたは乾杯しました…

また、これが機能するかどうかはわかりませんが、何かが発売される月に予約注文をし、その注文の中古品と発送を組み合わせた場合、支払いは予約注文の発売時に行われますが、すべての注文をキャンセルすることができます翌日注文。唯一のことは、すでに月が非常に遅いため、今月の予約注文フィギュアのリリースがお尻に刺さる可能性があります。

よくある質問によれば、事前注文ではないものは、支払い待ちでリスクが低くキャンセルできます。 事前注文したものは、その段階ではキャンセルできません。

この情報をありがとう