【海外の反応】「にんにんゲーム 送料不足」顧客のフラストレーションがうかがえるが、忍耐強くカスタマーサポートに連絡することが推奨されている。

にんにんゲーム 送料不足

最近ニンニンゲームの何かを購入しました。 2つのうち1つは11/30の予約注文セットでした。注文してから2週間が経ちましたが、休日などの理由で辛抱強く待っていました。しかし、先ほど注文の状況と24時間以内に発送されるかどうかについて問い合わせたところ、今度は「配送料が不足しています」というメッセージが届きました。これはいったい何を意味するのでしょうか？送料が足りなかったのか、それとも途中で値上げされたのでしょうか？いずれにせよ、これにより待ち時間がさらに長くなるのは確実です。また、この問題について彼らから何の連絡も受けていないという事実に加えて、この注文を毎日チェックしていてよかったと思います。これが、私がオンラインで何も注文しない理由です。特に休暇中は、これらのことが非常に不安と心配を引き起こします。

Ninnin も他のショップと同様に、事前注文時に商品のサイズや重量の見積もりを取得しますが、実際に届くまで正確にはわかりません。場合によっては、見積もりと実際の製品の間に大きな違いが生じることがありますが、これはニンニンではなくメーカーの責任によるものです。このため、場合によっては当初の見積もりよりも追加の送料の支払いを求められる場合があります。はい、予約注文の発送までに少し時間がかかる場合がありますが、私の経験では数日以内です。質問がある場合はサポートにお問い合わせください。サポートは迅速に対応してくれ、多くの場合 24 時間以内に返答を受け取りました。

ニンニンはいつもこうしてるよ！すでに送料を支払っている場合でも！ 私は最後の手段としてのみ使用します。

また、サポート チケットが処理されるまで、おそらく永遠に待たなければならないことや、注文が届くまでの間でさえ、やり取りを繰り返すことになることについても省略します。オンラインで何かを注文するのは本当に初めてで、それは特別な機会のためだったので、私の最初の経験が明らかにひどいものになるのは本当に残念です。

リラックスしてください。同じことが何度も起こりました。チケットを作成します。

希望する配送方法とその差額を再度尋ねられます。次に、新しい空の「アイテム」が作成されるので、それを購入することで不足分の料金を支払うことができます。

それ以外は、にんにんゲームは本当に安全です。彼らはあなたの注文を100％配達します。 4年間使用しています。

より早く発送するために、どうしたらもっとお金をかけられるのか、まったくクレイジーだと思いますが、それは問題ではありません。送料をすでに支払っているにもかかわらず、このようなことが起こるのは本当に普通のことでしょうか?それはただのクソのように聞こえます

大丈夫！初めてだよ！関税がかかる国に住んでいる人は Nin Nin を使用していると思いますが、私は米国に住んでいるので、そのことを心配する必要はありません。

にんにんは友人に勧められたので利用しただけです。そのことを彼らに話しましたが、彼らには決して起こりませんでした。たわごとはとてもイライラします。

今はただ迷っているだけです。彼らは私に何を期待しているのでしょうか？ 「送料不足」については何もするように促されることもありません。何よりも先にチケットを提出しなければならないというのは非常に奇妙に思えます。一体何をすればいいの？日本のおもちゃを手に入れるために男は何をしなければならないのですか??

これは私の nin-nin の注文の 1 つで私にも起こりました。 もう1つは問題なく送信されました。 1週間後、追加のサプライズ料金を1週間前に返済したにもかかわらず、2番目の荷物が発送されない理由を尋ねました。 彼らは、システムにバグがあり、追加の送料を支払わなければならなかった場合に支払い済みの注文を見落としてしまい、私が尋ねなければ発送することを知らなかったであろうと言いました。