【海外の反応】「トヨタ延長保証の返金拒否」欺瞞的商法に怒るユーザー

トヨタ延長保証の返金拒否

私たちが購入した中古の 2018 chr について財務マネージャーと話し合いました。販売マネージャーは、販売から 30 日を超えているため、延長保証の返金を拒否しています。しかし、私は彼に、契約解除の合意に基づいて、いつでも自分の裁量で一部の金額を返金できると述べていると彼に言いましたが、それは車両が完全に衝突した場合にのみ起こると彼は言いました。

この問題を解決するには、トヨタカナダの法人セクションの誰に連絡すればよいか誰か教えていただけますか?このような詐欺的な商法に騙されないようにしたいと思っています。

トヨタ経由で資金調達したんですか？ 電話してください。

トヨタ企業に連絡を取ろうとしているので、電子メールを送ります。電話は運悪く、何度も切れてしまいます。

トヨタの保証ですか、それともサードパーティの保証ですか?

よくわかりませんが、サードパーティの可能性があると思いますので、連絡してみます。マネージャーはこの件に関してどこに連絡するかについてさえ言及せず、きっぱりと拒否しました。それがトヨタの保証である場合、書類がどのようなものであるかはまったくわかりません。

ローンは銀行経由でしたが、すでにローンを完済しました。

キャンセルしようとしている契約を読んでください。そこには連絡先とキャンセル方法が記載されています。

注：売却後に試してみました。彼らは彼らの裁量で私に日割り部分を返金しませんでした。

その必要はありません。裁量とは、彼らが望めば何でも返金できることを意味します。返金する義務はありません。ディーラーが選択した場合にはオプションが存在するというだけです。

ここが彼らの目的地です。トヨタの場合、ジャクソン沖のシカゴにあるサードパーティベンダーに元の契約書を送付する必要があります。

彼らがそれを取得できなかったと主張するなら、それが彼らのファイル内で失われたなら、まあまあです。

返金のために別の窃盗業者に行くことになった場合、可能性は高くなりますか?

これは詐欺的な商行為ではありません。

あなたは中古車を購入しました。私の知る限り、トヨタは中古車に直接融資を行っていませんが、私は米国を参考にして話しているだけです。

あなたが喜んで署名した保証契約には、キャンセルに対する返金の受け取り方法が記載されています。

繰り返しますが、米国からの言及です。通常、契約には 30 ～ 90 日間のキャンセル期間があるため、60 日が適切なように思えます。

あなたは、契約書には「いつでも自分の裁量で一部の金額を返金できる」と書かれていると述べましたが、マネージャーは、あなたの銀行が今でも支払いをしてくれるかどうかわからないため、そうする唯一の状況を説明しただけのようです。おそらく最初の支払いを行う前に、車両は全損と宣告されました。したがって、銀行が支払わずに車を紛失した場合、おそらく部分的な払い戻しは受けられないでしょうが、銀行が支払わずに車を返した場合は、銀行がいくら返すかを決定します。

ただし、「裁量」という言葉は通常、「自分の判断」を意味しており、説明したポリシーに基づいて返金を受けられないという判断があれば、それは欺瞞的な商行為ではありません。

全体像をまだ見ていないのです。それを購入する前に、私の父は取引について話し合う前に、返金されない1,000の保有手数料を支払わなければなりませんでした。マネージャーは10,000の延長保証を強制するか、彼らが車の販売を拒否したため、私たちは1,000をドブに捨てられ、それかぼったくられるかのどちらかです。

なぜディーラーは10kの延長保証を付けたのですか？彼らの推論は何だったのでしょうか？

なぜ保管料を設定したのですか？彼らは何のために車両を保管していたのでしょうか?

見た目からわかるように、全員に1kの保管料が必要で、購入した人のために車両を保管するためです。 1,000 の手数料を受け取らなかったら、彼らは取引の話し合いを進めないだろう。

マネージャーの延長保証は必須であり、理由を示さずに何を試しても交渉の余地はありません。入金後に話し合いを始めると、彼らの窃盗政策であることが明らかになります。

これらの保証に対するトヨタの貪欲さは恐ろしいもので、初めての車であることを考えると悪いイメージが残ります。評判の良いブランドだともっと期待していました

これは100%あなたの責任です。 あなたは、彼らがこの 10,000 ドルの保証をあなたに押し付けた、そうでなければ車を売れないと言いました。 それで立ち去るには十分だったはずですが、そうではありませんでした。

つまり、望まない保証が適用され、30 日以内に払い戻しを待って「任意」期間に入り、この保証の購入を強制した販売店が返金してくれると思ったということです。それが100％彼ら次第のとき？

これはトヨタの問題ではなく、ディーラーの問題です。ディーラーはトヨタとは別の独立した企業です。 ソーシャルメディアで悪い評価を付けたり騒いだりすることもできますが、返品期間を過ぎてしまったため、契約上この保証を受ける義務があるように思えます。

このような状況を考えると、私はまだ大学の学期中であり、期末試験が近づいていたため、他の優先事項があり、30 日以内にキャンセルする時間がありませんでした。いずれにしても、私のモデルではよくあるエンジンやトランスミッションのトラブルもカバーしてくれるので、交換もカバーしてもらえるので安心です。