【海外の反応】「カードの裏面に私の名前があるため、免税を拒否されました」社員の知識不足による不可解なルールへの困惑と、海外との文化の違いを指摘する感想が多い。

カードの裏面に私の名前があるため、免税を拒否されました

今日は大阪のゲオにゲームを買いに行きました。支払いのためにカウンターに行き、免税をリクエストしたところ、その男は、免税を受けるにはカードの先頭に私の名前がなければならないと言いました。私のは後ろにありました。

これを記載したポリシーを尋ねたところ、ポリシーには購入者の名前がカードの表面の裏側に記載されている必要があるとのみ記載されていましたが、問題ではありませんでした。理由を尋ねられたが、適切に翻訳されていないとだけ言われ、説明できなかった。

店内では誰も何も答えることができませんでした。

基本的に、何百ものゲームを購入してカードで支払うこともできましたが、税金を免除するには別のゲームを使用する必要がありました。意味がありません。

私もそのように自分にとって異質なものを受け入れません。人々は詐欺から身を守ります。彼らは特定の方法を教えられたので、それをそのままにしています。

はい、ひどいですが、それでも彼らの視点からは理解できます。

わかりました。私が理解できないのは、なぜカードで何十ものゲームの支払いができたはずなのに、非課税で使用するためにこのルールが適用されたのかということです。彼らにはそれぞれの理由があるはずです…私はただそれが知りたかっただけです。

名前はカードの表面とパスポートと一致する必要があると思います。彼らはその情報を収集しており、それが使用されてお金も戻ってくるのではないでしょうか？

クレジットカードで免税購入するには、カードの名前がパスポートの名前と一致する必要があります。免税詐欺を防ぐためです。実際に法律か何かかは分かりませんが、多くの店舗がこの方針を採用しています。

そう、彼らにとって普通ではないことは何でも彼らを凍りつかせてしまうようです。私はビザのクレジットとデビットの組み合わせのカードを持っているので、多くの問題がありましたが、これは日本ではまったく使われていないようです。まず第一に、カード機械はどちら側から支払いたいかを尋ねますが、これは彼らを本当に驚かせました。それが何を意味するのかを説明するのに、何度も永遠に時間がかかりました。私はいつもデビットで支払っていたので、2番目の発行は通常免税カウンターで来ましたが、カードの前にある番号はクレジット番号です。デビット番号は裏面に小さな文字で印刷されており、これについても多くの説明が必要でした。

私の日本での免税経験は店舗やスタッフによって異なります。実のところ、多くの店舗やスタッフは単にルールをよく知らなかったり、一貫性のない教えを受けていたりするのです。ミスをしたこともありますし、免税品は（消耗品ではないので）開けることができるのに、出国前に開けることは絶対にできないとスタッフに説明されたこともあります。正直に言って、気にせず放置します。あなた。

私は裏に自分の名前が入ったカードで何度も免税を受けてきました。それがルールであるとしても、それは一貫して施行されていないことは確かです。

来月行きます。英語で「tax free」って聞きますか？

通常、特定のカウンターに行く必要があるか、カウンターで尋ねられます。彼らが尋ねないなら、あなたは言う必要があります。

免税店で働く人の多くは何も知りません。タワーレコードでの買い物はなぜか半額までしか免税利用できないと言われました。私は「わかりました、ありがとう、考えてみます」とだけ言って別のフロアに行き、そこで彼らが何をしているのかを知っている従業員に会いました。それは何よりもドローの運であり、カードとは何の関係もありません。

空港の免税店で軽食を買い、同じ取引で卵サンドイッチとアイスクリームコーンを手に入れました。彼らは卵サンドイッチを密封された免税袋に入れました、そして私は彼らがアイスクリームで同じことをしようとしなかったのは幸運だったと思います。免税体験は少しわかりにくいかもしれません…

それは、従業員がポリシーに記載されている実際の情報ではなく、トレーニングを受けた誤った情報を支持しているためです。基本的に、彼らはポリシーを作成した本社の上司よりも、自分の支店の上司に関心を持っています。

あなたのカードは、裏面に名前が入っていて、カード発行機関の基準に準拠しており、それが実際に店舗が受け入れを判断する際に使用できる唯一の基準であるはずですが、日本のクレジットカードの使用問題（国内カードと外国カードの区別、このような問題、さらには浮き彫りのカードのみを受け入れる商店）が広く普及しており、悪名高いです。

他の人と違う可能性がある場合は、別のスタッフを待つこともできました。あなたのパスポートにも問題がありましたか？

パスポートには問題ありません。最初は日本人スタッフだったのですが、なぜ英語の話せる人を呼んだのかと疑問に思ったことがあります。

説明を求めています –

イギリス出身で、私のカードにはアンナ・ジョーンズではなくミス・A・B・ジョーンズと書かれているものもあります。 (正面)

これは問題になりますか?

そうすべきではありません。ただし、繰り返しになりますが、スタッフがどれだけ知識があるかによって異なります。私の免税購入品のほとんどはカードチェックを受けませんでした。パスポートのみ

ありがとうございます。 希望を持って行きます！

私はそうは思わない。

携帯電話 (NFC) をタップして支払ったとしても問題はありませんでしたか?なぜなら、私はこの問題に遭遇したことがなく、カードの裏面にも私の名前が記載されているからです。

私も。初めて、それが私がこの質問を投稿した理由です。記録のために、タップせずにカードを挿入する必要がありました。

これは免税用の紙ですが、通常はパスポートにある訪問ビザを探すだけです。

彼らは常に私のパスポートを要求し、私のカードに触れさせたことさえありませんでした。私はある店ではカードを挿入し、別の店ではNFCを挿入して支払いました。おそらくスタッフか何かの問題でしょう。

大阪でんでんタウンでも同様でした。別のカードも使いました

奇妙なことに、私は日本で何度も免税品の買い物にディスカバー カードを使用したことがあり、その名前がカードの裏面に記載されています。実際、私が日本でよく使っている CC の 2 台には両方とも背面に名前が付いています。もしかしたらこの店員さんだったかもしれない

妻がカードを使用したので、税金が免除されました。

免税店も使わなければなりませんでした。

ストアは金額をデジタルで請求し、主にパスポートのスキャンによって行われます。

それについては何の問題もありません。

実際には、ストールの問題が 1 つあり、それが最低支出額であり、それを提供するかどうかは店舗次第でした。

おそらく、その店の人たちが免税の方法を教えられたのでしょう。 それだけです。

方針に関しては、誰かが議論したり、紙の上の「落とし穴」を指摘したりしたからといって、彼らは考えを変えるつもりはなかった。 免税に関する実際の法案を提出することもできたかもしれないが、それでは何も変わらなかったでしょう。 人はどこにいても人です。

パスポートを使ってください。

パスポートの使用がここで問題になるかどうかはわかりません。問題はカード内での名前の位置です。

裏面に名前が書かれたカードができるまで 😲

最近のカードの多くは、エンボス加工には実用性がないため、エンボス加工を行わず、カードの裏面にすべてを印刷するだけになっています。

しばらく経ちましたが、これを行うカードが増えています。