【海外の反応】「新幹線切符システム」チケットの不便さに困惑する読者

新幹線切符システム

助けてください！初めての日本

場合：

高速鉄道のチケットをオンライン (Klook アプリ、日本旅行 Nxxxitime アプリ) で購入すると、QR コードが発行され、そのコードを使用して特定のエリアに行き、実際のチケットを受け取る必要があります。問題は、特定の鉄道路線では、特定の場所 (キオスク、チケット ステーションなど) でしかチケットを受け取れないことです。

たとえば、大阪から札幌まで高速鉄道を利用する場合、東京で切符を受け取ることはできません。ルール上、指定されたエリア内でのみチケットを受け取ることができるので、この例では大阪または札幌でチケットを受け取ることができます。

私たちの状況:

鹿児島中央から岡山までの特急券（みずほ606号）を購入したいのですが、鹿児島でも岡山でも現物の切符を受け取ることができません。実際、その時間にどこにいてもチケットを受け取ることはできません。九州北部、具体的には福岡空港でのみチケットを受け取ることができると書かれています。

質問: それは意味がありません。もしかしたら、私たちは何かを見逃していて、日本の新幹線のチケットシステムを正確に理解していないのではないでしょうか？おそらく何らかの回避策があるでしょうか？

このチケットはどこで買っていますか？ SmartEx で購入した場合は、アプリ内で入手できます。または、JR 西日本または JR 九州の乗車券として、JR 西日本および九州エリアの券売機で購入できるはずです。

これは JR システムの問題ではないと思いますが、どこの再販業者を通じて購入したのでしょうか?

– KLOOKアプリと日本旅行（Nxxxitime）アプリの両方で、チケットは福岡空港でのみ受け取れると表示されています

Nxxxitime の説明を読みましたが、これは紛らわしく、あなたの状況では実用的ではありません。しかし、それはチケットを販売するためにどのようなシステムを使用しているか、そしてチケットを印刷するための手配に問題があります（これは一般的に新幹線やJRの問題ではありません）。

したがって、払い戻しを受けて別の場所（たとえば SmartEx で JR と直接購入するなど）で切符を購入するか、利用可能な駅の 1 つで切符を入手する方法を見つける以外に多くの選択肢はないと思います。ナビタイム用。ただし、これは本当に混乱します。このような一見ランダムな制限は見たことがありません

日本の電車の予約にサードパーティのアプリ (Klook、Nxxxitime) を使用しないでください。

では、SmartEx でチケットを購入すれば、どこでもチケットを受け取る必要がなく、電車に直接行くことができるのでしょうか?

ということは、JR鹿児島中央から電車に乗ってJR岡山で降りるということですよね？ JR鹿児島中央駅自体にJR新幹線の切符売り場があります。席は売り切れません。出発当日でも、いつでも行って購入してください。購入し、座席を選択し、荷物を置く場所を予約します。

ああ、本当にありがとう！

https://www.westjr.co.jp/global/ja/ticket/route_search/ を利用してみてはいかがでしょうか？

切符は緑の機械または鹿児島中央の切符売り場で受け取ることができます

みなさん、ヒントをありがとうございました！私のような初心者にとっては非常に貴重です！