【海外の反応】「ホテルに修理代を騙し取られているのでしょうか？ヘルプ！」多くのコメントが料金の高さに驚き、不当である可能性を示唆している。

ホテルに修理代を騙し取られているのでしょうか？ヘルプ！

こんにちは、私は日本の 2 つ星ホテルにいますが、残念ながら壁に小さな穴を開けてしまいました (寝ている間に誤って足を蹴り出してしまい、つま先が壁を突き抜けてしまいました!)。

これが私の修理費であることは十分に理解していますので、喜んで支払いますが、壁の穴 (約 2 インチ x 2 インチ) を直すのに 1,600 オーストラリアドル (約 1,000 米ドル) を請求されました。

この費用は人件費のためだが、壁紙が製造中止になったため、部屋の壁紙を別のものに張り替える必要があると主張している。

彼らは私に支払いを強制し、料金を全額支払うまで部屋に入ることを拒否しました。

ここで私は騙されているのでしょうか？これに異議を唱えるために何かできることはありますか？

ありがとう！！

編集：ホテル全体ではなく、私の部屋だけの壁紙をすべて交換するよう請求されています。

料金は高そうですが、タイミングが悪いですね。年末年始に修理を依頼すると、割増賃金が発生するのは当然です。この時期に働く人はほとんどいません。

ホテルは他の宿泊客が部屋を利用できるよう、早急に損傷を修復する必要があります。部屋が使用できない状態が毎日続くと、潜在的な予約からの収益が失われます。提示された金額を支払うしかないと思います。

グランドというのはほぼ正しいように思えますが、手数料がかからない夜は赤字になりますし、家具を移動する必要があるなどです。幸いなことに、2000 ドルではありません。

どうやって…文字通り壁を蹴り倒すことができたのでしょうか?!ティッシュペーパーでできていますか？

こんな小さなことにしては高そうですが、タイミングかもしれません。休暇中なので、これを修理してくれる人を見つけると費用が高くなります。何か保険はありますか？彼らはこれをカバーするかもしれないので、最初に彼らに連絡してください。

彼は信じられないほど強いつま先を持っている

これは、予約ロスの日と、特に新年の間の壁紙の労力を考えると良い値段です。

確かにかなり高価に思えますが、他の人も言っているように、長期休暇であることを考えると、この時期に修理を依頼する人を見つけるのは安くはありません。領収書と補償金額の詳しい内訳を提示していただくことは可能でしょうか？

旅行保険でカバーされるかどうかを確認する

部屋ごとに壁紙を変えるというのは過剰なように思えますが、日本の企業にはこのような厳格かつ不合理なルールが一般的です。

この穴が原因でキャンセルされた予約の総額である非営業料金は、間違いなく 1000 ドルに達する可能性があります。私も同様の罪で、借りた車に小さな凹みを付けてしまったことがあります。

車の代金は払いましたか？ どこの国？ 同じ凹みに対して 6 人のレンタカー料金を請求することで悪名高いレンタカー

それは日本でした、はい、私が凹みを引き起こしました。

どこのホテル？

つまり、部屋全体に対する正当性は完全に正当です。彼らが同じようにそれを交換することができず、その部屋をやり直す必要がある場合、それはあなたにとって最悪ですが、完全に正当です。この時期の人件費は高額です。緊急通話料金はさらにかかります。これは 2 分ではなく、かなりの規模の作業であり、お金がかかります。

見積もりは、時期、緊急性、部屋を削除してやり直す必要がある場合に有効に思えます。

これを妥当な金額と考えている人が非常に多いことに驚いています。損傷が発生した場合、人々はそれを修復するために支払うべき金額を任意に選択することはできません。それは現実に基づいていなければなりません（実際に修復にかかる費用、オブジェクトの「耐用年数」/減価償却価値を上限として、つまり、壁の価格、「耐用年数」（壁をどれくらい使用できるか）を経過年数で割った値です。壁/壁紙が 10 年の場合、それが最大値になります。古いものなので、減価償却が最小限に抑えられています。もし彼らがあなたのものを人質に取っているために支払わなければならないと感じた場合でも、クレジットカードで費用を異議を唱え、強要されて支払わされたと主張する選択肢があります。高額な費用には同意します。

すごい、常識のある人ですね…このコメント欄では前代未聞です。

賠償責任保険に加入している場合 (私の国では住宅保険にバンドルされていますが、オーストラリアについては IDK です)、今がそれを使用する時期です。

あなたは騙されていません。彼らは特売品を求めて買い物に出かけることはありません。彼らは一社と契約しており、できるだけ早く問題を解決しようとしていると思います。部屋が稼働していない日は毎日、貸し出すことができた日なので、その機会を逃した代償も支払うことになるでしょう。さらに、このコストを回収するためにあなたとやり取りするすべてのやり取りは、彼らにとっても時間（とお金）の損失になります。それは完全に論理的です。

うわー、それはたくさんあります。偶発的な損害に対してこれほど高額な請求をされたら、本当に腹が立ちます（故意に部屋を荒らす人は絶対に支払うべきです）。これは消耗品であり、ホテルは小規模な修理とメンテナンスをカバーするのに十分な料金を請求するだけでよいのではないでしょうか?壁紙が利用できなくなったのはあなたのせいではありません。

予約に記載されている内容を確認できる注意事項はありますか?

私ならまず旅行保険会社に必ず連絡しますが、それができないと、壁に小さな穴（足の指くらいの大きさだと思います）ができて部屋が使用不能になるなんて本当にわかりません。特に、ホテルは 2 つ星ですが、すでにどん底からはそれほど遠くありません。

今日はホテルをチェックアウトしますか？

もう部屋代を全額支払いましたか？

保証金をお預かりしていませんか？

損傷を確認する際に署名した文書には何と記載されていますか?

私の意見では、この費用はそこで一晩支払う金額よりもはるかに高い可能性が高いため、160,000円は高すぎると思います。

警察に電話します。

編集: ちょっと調べてみましたが、最も重要なことは、1) 損害に関する契約条件を確認すること、2) 費用が適切であることを示すために、見積書や請求書など、費用の詳細な内訳を提供する必要があることだと思います。合理的。

さらに、部屋へのアクセスを拒否するのは行き過ぎとみなされ、部屋代を支払ったゲストとしてのあなたに対する契約違反となります。彼らはあなたにそれを使用することを許可していません – あなたが部屋で過ごすことを許可されなかった時間を補償してくれるでしょうか?

正直に言うと、彼らは穴の上に小さな正方形の壁紙を置くだけです。それが彼らがここで問題を修正する方法だからです。壁紙をすべて変更する人はいないでしょう。

私にとって、これはまったくばかげているように思えます。でも、それについてどうすればいいのかわかりません。私は支払いを拒否して警察に来てもらったかもしれません。日本では部屋に損害を与えた場合、一定の金額の罰金が科せられるかもしれません、私は知りません。しかし、壁が薄いからといって全体の模様替えにお金を払うというのは、正気の沙汰ではありません。この状態でゲストにこの滞在を提供しているのは彼らです。彼らがお金を失ったらどうしよう。それならもっと良いホテルを作りましょう。

見積もりの​​レシピを聞いて、そのくらいの費用がかかることを確認してください。そうでない場合は外国人税が課せられます

彼らはどうやってそれを見つけたのでしょうか？ それが起こったときに報告しましたか？

おかげさまで壁紙の製造が中止となり、ホテル全体の壁紙を張り替えることになりました。それに応じて請求されます。 /秒

賠償責任保険に加入していますか? 「はい」の場合、費用をカバーしてくれるかどうか条件を必ず確認します。もしそうなら、私はそのことをホテルと保険に伝え、ホテルは総額について議論することができます。

まだ使用したことがない場合のヒント: chat-gpt で問題について話し合ったり、ホテルとの代わりに翻訳するために使用したりすることもできます。日本ではよくお世話になりました。

私は、彼らは間違いなくあなたを部屋に戻すべきだと感じます（しかし、それは私の個人的な見解であり、法的な知識に基づいたものではありません）。

あなたは大規模な詐欺に遭っています、それはまったくばかげています。

いいえ、そうではありません。

それがあなたであることを証明できますか?確かに、前の宿泊者ではないという何らかの証拠が必要になるでしょう

日本では歓迎されないよ。